Verhandlungs- und Gesprächsbegleitung

Neben Begleitung und Unterstützung bei Gesprächen und Geschäftsverhandlungen mit Ihren Kunden, die wir nach Wunsch anlysieren, bieten wir auch Vorbesprechungen mit Situations- und Mentalitätsbeleuchtung und Briefings für erfolgreiche Kommunikation:

Wie begrüße ich eine Person und wie nehme ich eine Visitenkarte entgegen?

Wodurch ergeben sich die Namen und wie spreche ich eine Person nach Höflichkeitsregeln richtig an?

Welchen Stellenwert hat der Status einer Person und wie ist darauf Rücksicht zu nehmen?

Wie unterscheiden sich die Benimmregeln von unseren?

Neben diesen wichtigen Fragen, die den Ausdruck einer persönlichen Wertschätzung für Ihr Gegenüber ermöglicht, beinhalten unsere Beratung einige dafür notwendige Formulierungen.

Telefonische Beratung

Wir übernehmen auch Telefonate für Sie, was sowohl Ihre Wertschätzung gegenüber dem Kunden als auch Ihren persönlichen Status unterstreicht. Auf Wunsch anlysieren wir geführte Telefonate.